Als Wartungskunde sparen Sie Zeit und Geld. Es steht Ihnen zur raschen Unterstützung und Hilfestellung unsere Fernwartung zur Verfügung.

Damit können wir z.B. für Sie die Updateinstallation durchführen oder den Jahresübertrag vornehmen.

Für eine Verbindung laden Sie das Fernwartungsmodul über den unten angeführten Link auf Ihren Rechner und speichern Sie die Datei auf dem Desktop.

Die Sitzungsnummer erhalten Sie von uns unter der Telefonnummer:
02742 255908.

In der aktiven Fernwartung können Sie bestimmen, wann Sie die Fernsteuerung beenden möchten. Ohne Ihre Verbindungsaufnahme zu uns und Eingabe der jeweils neuen Sitzungsnummer ist es uns nicht möglich, den Computer
von Ihnen zu bedienen. Sobald Sie mit der Taste F11 die Verbindung
trennen, ist die Fernwartung beendet.

Die Fernwartung ist im Premium-Wartungsvertrag inkludiert, und wird bei den anderen Wartungsvarianten nach tatsächlichem Aufwand pro Quartal verrechnet. Je 10 Minuten derzeit zu EUR 15 netto.

Mit der Installation des Fernwartungsmoduls sind Sie mit der Verrechnung einverstanden.


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